美容美发业价格欺诈、黑店宰客的事情频频发生，一些人因为觉得丢脸选择了息事宁人，还有一些人选择了投诉或报案的方式维护自己的合法权益。但是，从对郑州天价头的调查中，我们发现，彻底根治这个行业的弊病，仅仅靠消费者自身的力量实在难以做到。

　　保罗国际“很黑很后台”的故事在警告我们：消费维权难的关键在于黑心企业违法成本太低。在天价头事件之前，保罗国际被投诉也被曝光了很多次。只有这次，才在媒体的穷追猛打和郑州市领导的批示下，实在扛不住了，才最终被处理。为什么一家众所周知的黑店，一个一戳就破的骗局，能在闹市街头理直气壮存在四年之久？天价头的背后，这是一个最大的问号。

　　“天价头”理出的不是发型，而是社会的良知，是有关部门的责任。我们不怕犯错误，怕的是面对错误，却泰然处之，采取漠视和回避的态度。这次有关部门终于对天价头动了真格的，但我们希望，以后这种欺诈消费者的事情不要再闹到天上才受到重视，否则，大家实在会有点吃不消。

　　主编：周人杰

　　记者：姜龙飞

　　摄像：樊建恩